Términos de uso

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estos Términos regulan el uso de matatigre.com.ve («Matatigre»), operado por el equipo de Matatigre, RIF . Al crear una cuenta o usar el sitio aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad.

1. Qué es Matatigre

Matatigre es una plataforma tecnológica de conexión entre personas que necesitan un servicio («clientes») y personas o empresas que lo ofrecen («matatigres»), y un espacio de publicidad para comercios («anunciantes»).

Matatigre no presta ningún servicio, no es empleador ni contratista de los matatigres, no es parte de los acuerdos entre usuarios y no actúa como su agente o representante. Tampoco vende ni respalda los productos de los anunciantes.

2. Responsabilidad de los usuarios

• Cada usuario es el único responsable de lo que publica, ofrece, contrata y paga.
• El precio, el alcance, los materiales, los plazos, las garantías, los permisos, la seguridad en el lugar de trabajo y cualquier daño o reclamo son asuntos exclusivos entre el cliente y el matatigres.
• Quien ofrece un servicio declara tener la capacidad, las herramientas y, cuando la ley lo exige, la habilitación profesional vigente (por ejemplo: abogados inscritos en el Inpreabogado, médicos, veterinarios, ingenieros, arquitectos o contadores colegiados).
• Los usuarios deben ser mayores de 18 años y usar datos verdaderos.

3. Verificación de identidad

El sello «Verificado ✔» significa únicamente que revisamos un documento de identidad o RIF y una selfie del titular. No es una certificación de calidad, solvencia, antecedentes, licencias ni conducta, ni una garantía de que el trabajo saldrá bien. Recomendamos pedir referencias, fotos de trabajos anteriores y un presupuesto por escrito.

4. Licitaciones y ofertas

Las licitaciones son un mecanismo para que el cliente reciba ofertas privadas. Una oferta no obliga a ninguna de las partes hasta que ambas acuerden los detalles directamente. Elegir una oferta en la plataforma no constituye un contrato con Matatigre.

5. Pagos

Durante la etapa de lanzamiento Matatigre es gratuito y no procesa ni retiene pagos entre usuarios. Todo pago se acuerda y realiza directamente entre las partes. Te recomendamos no pagar el total por adelantado y acordar un anticipo razonable.

6. Reseñas

Solo puede calificar quien conversó con la otra persona por Matatigre. Las reseñas pasan por revisión y deben cumplir las Normas de reseñas. Podemos rechazar, ocultar o retirar reseñas que las incumplan, sin que eso implique que respaldamos o desmentimos su contenido.

7. Publicidad

Los anuncios patrocinados son responsabilidad de cada anunciante, que garantiza que sus productos y ofertas son legales y veraces. Matatigre puede rechazar o retirar cualquier anuncio.

8. Conductas prohibidas

• Publicar información falsa, suplantar a otra persona o tener cuentas duplicadas para engañar.
• Ofrecer servicios ilegales o que requieran habilitación que no se tiene.
• Escribir reseñas falsas, pagadas o sobre trabajos que no ocurrieron.
• Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
• Usar la plataforma para estafas, cobros indebidos o captación de datos.

Podemos suspender o eliminar cuentas y contenidos que incumplan estos Términos, y colaborar con las autoridades cuando la ley lo requiera.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Matatigre y el equipo de Matatigre no responden por los servicios prestados o contratados entre usuarios, por su calidad, cumplimiento, pagos, daños materiales o personales, ni por el contenido publicado por usuarios o anunciantes. El sitio se ofrece «tal como está», sin garantía de disponibilidad continua.

Cada usuario se compromete a mantener indemne a Matatigre frente a reclamos de terceros derivados de su contenido, sus servicios o su incumplimiento de estos Términos.

10. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos Términos; te avisaremos en el sitio. Se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Caracas.

11. Contacto

Escríbenos a impexpar@gmail.com.